Bain, séchage, tonte, épilation, coupe aux ciseaux selon le standard de la race : le toiletteur prend soin de l’hygiène et de l’apparence des chiens et des chats. C’est un métier manuel et créatif, qui se prête bien à la création d’entreprise.
Les missions du toiletteur
- Accueillir l’animal et son propriétaire, comprendre ses attentes.
- Brosser, démêler, laver et sécher le pelage.
- Réaliser la coupe ou l’épilation adaptée à la race et au mode de vie de l’animal.
- Couper les griffes, nettoyer les oreilles.
- Repérer les anomalies (parasites, plaies, grosseurs, problèmes de peau) et conseiller une consultation vétérinaire.
- Conseiller sur l’entretien du pelage entre deux rendez-vous.
Quelle formation suivre ?
Aucun diplôme n’est légalement obligatoire pour ouvrir un salon de toilettage, mais une formation sérieuse est indispensable pour travailler en sécurité et être crédible auprès des clients. Plusieurs écoles préparent à des titres de toiletteur enregistrés au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), en formation initiale, en alternance ou en reconversion.
Pour choisir votre école, vérifiez :
- que la certification est bien inscrite au RNCP (consultable sur le site de France Compétences), ce qui ouvre droit au financement par le CPF ;
- le volume de pratique sur de vrais animaux ;
- la diversité des races travaillées, y compris les chats ;
- les stages en salon prévus dans le cursus.
Le toilettage ne fait pas partie des activités pour lesquelles l’ACACED est exigée. En revanche, si vous proposez aussi la garde d’animaux ou la vente, elle devient obligatoire.
Salarié ou indépendant ?
Le toiletteur débutant est souvent salarié d’un salon, d’une jardinerie ou d’une clinique vétérinaire. Beaucoup s’installent ensuite à leur compte, sous trois formes principales :
- le salon en local commercial, qui demande un investissement en matériel (baignoire, table, séchoir) et un emplacement visible ;
- le camion aménagé, qui se déplace chez les clients ;
- le toilettage à domicile, avec un matériel transportable.
Les qualités d’un bon toiletteur
- Patience et douceur : de nombreux animaux sont stressés par le toilettage.
- Dextérité et sens esthétique.
- Bonne condition physique : station debout prolongée, manipulation de chiens lourds, exposition à l’eau et au bruit.
- Sens commercial pour fidéliser la clientèle.
- Connaissance du comportement animal, pour prévenir les morsures et les griffures.
Pour bien soigner les chiens que vous toilettez, relisez aussi nos conseils sur comment prendre soin de son chien.